Retourneren en ruilen

Als de bestelde kinderkleding niet aan uw wensen voldoet, dient u binnen vijf werkdagen na de verzenddatum, een retourformulier aan te vragen. Via "aanmelden" gaat u naar uw gegevens. Hier treft u een overzicht aan van uw bestelling; klik op "details". Ga naar "retour aanvragen", vul op het retourformulier de complete gegevens van het te retourneren artikel in en druk daarna op "aanvraag indienen". Wij nemen binnen drie werkdagen contact met u op via uw e-mail adres.

Indien akkoord van Broekies moet u het artikel binnen vijf werkdagen, voldoende gefrankeerd, retour sturen, met inachtneming van de onderstaande voorwaarden. Na ontvangst van de kinderkleding en akkoord van de retourzending, krijgt u een e-mail met hierin vermeld het te crediteren bedrag in de vorm van een tegoedbon van Broekies. De waarde van uw tegoedbon wordt automatisch bij uw volgende bestelling in mindering gebracht.

Als u een besteld artikel wenst om te ruilen volgt u bovenstaande retourprocedure en kunt u een nieuwe bestelling plaatsen.

Het retour te sturen artikel dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• De originele verpakking en aanhechting van labels mag niet ontbreken aan de kinderkleding.
• Het artikel mag niet gewassen of gedragen zijn.
• Het artikel mag niet veranderd zijn.
• De gebruiksaanwijzing en instructies moeten correct zijn opgevolgd.
• De korting van de originele verkoopprijs mag niet meer dan 70% bedragen.

De kosten van het retour zenden van een artikel zijn te allen tijde geheel voor rekening van de klant, tenzij anders wordt overeengekomen. U dient de retourzending correct te verpakken en voldoende te frankeren, anders wordt het pakket niet door ons in ontvangst genomen en dus niet gecrediteerd.